Política de Cookies Home Capital

Versión 06/2022

¿Qué es una cookie?

Las cookies son pequeños archivos de datos que se almacenan en tu dispositivo móvil o tu computador cuando visitas nuestra página web https://homecapital.com.co/(en adelante, la “Web”) y que contienen cierta información de la visita que haces a la Web. Por ejemplo, una cookie podría permitirnos reconocer tu navegador, otra podría almacenar tus preferencias y otra recordar información sobre tu visita anterior, de modo que no necesites configurarlas nuevamente la próxima vez que visites nuestra Web, o cuando cambies de página dentro de la misma.

Las cookies no son tipos de programas maliciosos que puedan dañar ni borrar o leer información de tu computador u otros dispositivos. No obstante, si lo deseas puedes desactivar y/o eliminar las cookies empleadas en la Web siguiendo las instrucciones de tu navegador de internet. Ten en cuenta que existen cookies técnicas cuya instalación es necesaria, y por tanto no requieren de tu consentimiento, ya que su finalidad es garantizar que la página web carga correctamente.

En la presente política utilizamos la palabra cookies para referirnos a todos los archivos que almacenan información de esta manera con independencia de la tecnología usada en cada momento (cookie, píxel, o cualquier otro mecanismo de almacenamiento de información en el dispositivo del usuario).

¿Qué tipo de cookies utilizamos?

Las cookies se pueden dividir en varias categorías dependiendo de distintos criterios, por ejemplo, según su finalidad, su duración o la empresa que las gestiona. A continuación, te describimos las cookies que utilizamos en la Web según los criterios que habitualmente se usan para identificarlas.

Cookies según la empresa que las gestiona: En nuestro sitio Web utilizamos tanto cookies propias como de terceros.

  • - Cookies propias: Son las que se envían a tu dispositivo desde los equipos o dominios de Home Capital y desde el que prestamos el servicio que nos solicitas.
  • Cookies de terceros: Son aquellas que se envían a tu dispositivo desde un equipo o dominio que no es gestionado por nosotros, sino por otra entidad (por ejemplo, proveedores de servicios).

Cookies según su duración

  • Cookies de sesión: Son cookies que tienen naturaleza temporal. Recaban y almacenan información durante el tiempo que navegas en la Web, esto es, desde que accedes a la página hasta que la abandonas.
  • Cookies permanentes: Son cookies en las que los datos siguen almacenados tu dispositivo incluso después de que se haya cerrado el navegador. Utilizamos estas cookies para recordar tus preferencias en el sitio Web cuando vuelvas a acceder. Estas cookies expiran solas (dejan de funcionar), una vez se cumple la fecha de caducidad que se les programe.

Cookies según su finalidad

  • Cookies técnicas: Son aquellas cookies que resultan esenciales o necesarias para permitir, facilitar y optimizar el funcionamiento de nuestra Web. Sin ellas no es posibles ofrecer determinados servicios o funcionalidades que nos solicites. Por ejemplo, estas cookies gestionan la información de tu sesión, identificación del usuario etc. Toda esta información se conserva para facilitarte la navegación.
  • Cookies de personalización: Estas cookies recogen datos acerca de las opciones que eliges y tus preferencias según las selecciones realizadas como, por ejemplo: el país seleccionado. Estas cookies permiten una navegación más simple y personalizada dentro de nuestra Web.
  • Cookies analíticas: Las cookies analíticas recogen datos acerca del uso que le das a nuestra Web y, por ende, nos permite realizar mediciones y análisis sobre las preferencias de navegación de los usuarios. Por ejemplo, nos permiten diferenciar entre usuarios y sesiones, y nos muestran cuáles son las secciones más visitadas de la Web.
  • Cookies de publicidad: Las cookies de publicidad son aquellas a través de las cuales gestionamos la publicidad tanto en nuestra web como en páginas de terceros, y por ende nos permiten medir la efectividad de nuestras campañas, adecuando el contenido publicitario acorde con tus preferencias.

Las aplicaciones que usamos para obtener esta información son las siguientes:

Proveedor Información
HotJar Analytics www.hotjar.com/legal/
Google Tag Manager https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage
Facebook Pixel https://www.facebook.com/privacy/explanation
Facebook ads y Custom Audience https://www.facebook.com/privacy/explanation
Google Adsense https://policies.google.com/privacy?hl=en
Youtube Analytics https://policies.google.com/privacy?hl=es

¿Cómo puedo activar o desactivar las cookies?

Puedes deshabilitar o bloquear las cookies activando la configuración de tu navegador, permitiéndote rechazar la instalación de todas o algunas de las cookies. En caso de no permitir la instalación de cookies es posible que no puedas acceder a algunas de las funcionalidades del presente sitio web, y por tanto, tu experiencia como usuario en el sitio web resulte menos satisfactoria. Adicionalmente, es importante tener en cuenta que la instalación de las cookies técnicas es necesaria para el correcto funcionamiento de la Web.

Puedes permitir, bloquear o eliminar las cookies instaladas en tu equipo mediante la configuración de las opciones del navegador instalado en tu ordenador. Para más información sobre cómo ajustar sus configuraciones de cookies en los siguientes navegadores, te remitimos al enlace pertinente:

Internet Explorer https://support.microsoft.com/es-es/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Firefox https://support.mozilla.org/es/kb/habilitar-y-deshabilitar-cookies-sitios-web-rastrear-preferencias?redirectlocale=es&redirectslug=habilitar-y-deshabilitar-cookies-que-los-sitios-we
Chrome http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=en&answer=9564
Safari https://support.apple.com/kb/PH19214?viewlocale=es_ES&locale=es_ES
Opera http://help.opera.com/Windows/11.50/es-ES/cookies.html
Youtube Analytics https://policies.google.com/privacy?hl=es

Puedes encontrar nuestra Política de Cookies en nuestra Política de Privacidad, la cual puedes consultar aquí

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